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Frodi Assicurative
Hawkins si imbatte in casi di frode in tutti gli ambiti della propria attività, talvolta sotto forma di incidenti palesemente messi in scena, ma più spesso sotto forma di esagerazioni e aggiunte opportunistiche alle richieste di risarcimento.
Per questo i nostri investigatori si occupano di ogni aspetto della frode: dalle perdite rilevanti, come incendi dolosi in grandi stabilimenti o contaminazioni di grandi carichi, fino a perdite minori che coinvolgono danni accidentali o la scomparsa simulata di beni assicurati da un’abitazione.
Hawkins analizzerà le evidenze fisiche disponibili relative al sinistro e fornirà una valutazione chiara e indipendente circa la loro coerenza con la dinamica dei fatti rappresentata dal richiedente. Integrando tali risultanze con le informazioni già in vostro possesso, sarete nelle condizioni di assumere in tempi rapidi una decisione sulla gestione della richiesta di risarcimento.
Perché nominare un investigatore forense?
Hawkins esaminerà le prove fisiche associate al caso e vi fornirà una chiara indicazione se tali prove siano o meno coerenti con la versione dei fatti proposta dal richiedente. Combinando ciò con la vostra conoscenza del caso e della sua storia, dovrebbe consentirvi di giungere rapidamente a una decisione su come gestire la richiesta di risarcimento.
Sapevate che:
- È sorprendentemente difficile bruciare un rotolo di banconote?
- La forza necessaria per far cadere un televisore dal suo supporto può essere misurata?
- Esistono studi scientifici che misurano la forza che può essere generata da un bambino che corre, o persino da un animale domestico?
- La quantità di prove digitali registrate dai dispositivi moderni rende difficile evitare di lasciare una traccia elettronica delle proprie attività?
Hawkins può provare scientificamente se il danno lamentato può o meno essersi verificato. Disponiamo delle competenze tecniche per testimoniare in tribunale in caso di procedimenti legali.
Questo vi consentirà di:
- Liquidare rapidamente la richiesta di risarcimento;
- Continuare a mettere in discussione il richiedente;
- Consentire al richiedente di ritirare la richiesta;
- Proseguire ulteriormente la questione, respingere la richiesta e rifiutare il rinnovo dell’assicurazione.
COME INDAGA HAWKINS SUI SINISTRI IN CUI SI SOSPETTA UNA FRODE?
INCENDIO DOLOSO
La maggior parte delle indagini inizia con l’acquisizione e l’analisi delle testimonianze. Se appropriato, raccoglieremo dichiarazioni formali. Tali dichiarazioni rappresentano il primo passo per ricostruire una narrazione degli eventi e sono spesso fondamentali per determinare la responsabilità ai fini della polizza.
La collaborazione con le autorità competenti è solitamente parte integrante delle indagini sugli incendi e Hawkins ha una vasta esperienza nella gestione di sinistri che coinvolgono la Polizia e i Vigili del Fuoco, nonché nell’acquisizione e nell’interpretazione delle registrazioni delle videocamere di sorveglianza. Alcuni sinistri coinvolgono sistemi di allarme antincendio o antifurto e i nostri investigatori sono esperti nell’ottenere e interpretare tali dati.
Nel caso di incendi dolosi, i nostri investigatori prestano particolare attenzione ai più piccoli dettagli della causa, ricercando acceleranti o altri metodi, anche più sofisticati, per innescare incendi senza essere rilevati.
L’indagine deve poi stabilire se l’incendio sia stato appiccato da un estraneo o se possa essere stato coinvolto l’assicurato. Spesso, chi commette il reato non si rende conto che il fuoco non elimina tutte le tracce di un innesco volontario. Inoltre, durante un incendio si formano segni caratteristici che possono fornire una grande quantità di informazioni, ad esempio se un chiavistello fosse stato chiuso o meno, oppure se un dispositivo elettrico fosse acceso al momento dell’incendio.
Anche i segni che si sostiene siano stati lasciati da intrusi durante un’effrazione possono rivelare molto a un esperto qualificato. Anche il ruolo delle prove digitali nell’individuazione di comportamenti fraudolenti diventa ogni anno più rilevante.
Il fulcro dell’indagine sugli incendi è l’interpretazione dei modelli di danneggiamento causati dal fuoco e l’analisi delle prove elettriche. Gli investigatori di Hawkins sono altamente esperti in entrambi questi ambiti e ricostruiscono i diversi elementi delle prove fisiche per individuare il punto di origine dell’incendio.
VEICOLI
Siamo in grado di fornire la nostra consulenza nei sinistri legati a frodi nel settore automobilistico mediante l’analisi delle evidenze fisiche. Il nostro lavoro in questo ambito comprende:
- Esame del luogo in cui si presume che il veicolo sia stato danneggiato. La parte inferiore di un veicolo, confrontata con l’analisi del terreno nel luogo indicato, può dimostrare in modo definitivo se il danno si è verificato dove dichiarato;
- Analisi delle chiavi;
- Supporto nei casi di incidenti automobilistici simulati. Effettuiamo un’analisi di ricostruzione dell’incidente per determinare se il danno sia coerente o meno con la versione dei fatti fornita dal richiedente.
DIGITAL FORENSICS NELLE FRODI
Gli informatici forensi possono individuare immagini digitali manipolate utilizzate a supporto di richieste fraudolente. Ciò richiede un’analisi meticolosa di fotografie e video digitali per rilevare segni di alterazione, come incongruenze nei metadati, anomalie nell’illuminazione e nelle ombre, ed evidenze di composizione o duplicazione di immagini. L’utilizzo di strumenti e tecniche di indagine avanzati consente ai nostri investigatori di identificare modifiche che potrebbero non essere visibili a occhio nudo.
Inoltre, i nostri investigatori possono esaminare l’origine e l’autenticità dei file digitali, tracciandone la storia e verificandone l’integrità. Questo processo può includere l’analisi di dispositivi come telefoni cellulari e computer, oppure la collaborazione con altre autorità, come la Polizia, per garantire un’indagine completa. Man mano che le prove digitali diventano più sofisticate, la competenza nella forensica digitale è sempre più essenziale per individuare e prevenire attività fraudolente, tutelando così gli interessi dei nostri clienti.
ALTRE PERDITE DERIVANTI DA FRODI
Nei casi in cui si sospetti una frode che coinvolga, ad esempio, la caduta accidentale di un televisore o danni a un’abitazione causati da una tempesta, vengono spesso incaricati investigatori specializzati, appartenenti sia al personale della compagnia assicurativa sia ad agenzie esterne. Tali investigatori concentrano la loro attività sulle prove fornite dal richiedente, avvalendosi di tecniche quali l’analisi dello stress vocale, la gestione delle conversazioni e l’interrogazione di banche dati.
L’approccio di Hawkins si integra efficacemente con questi metodi, concentrandosi sulle prove fisiche e applicando solide metodologie scientifiche per individuare eventi improbabili o impossibili. In questo modo, siamo in grado di stabilire se il danno possa effettivamente essersi verificato nelle modalità descritte nella dichiarazione del richiedente.
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Aree di competenza correlate
Indagini su Reati Gravi
La maggior parte del lavoro di Hawkins si svolge nell’ambito della giustizia civile, principalmente su casi che riguardano sinistri assicurativi e controversie legali.